Informativa sulla privacy
La protezione dei Suoi dati personali ci sta a cuore. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, per quali finalità e quali sono i Suoi diritti, conformemente alle disposizioni applicabili del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
Titolare del trattamento
Golden Wine GmbH · Mühlweg 4 · D-77749 Hohberg – Germania. E-mail: contact@golden-wine.ch.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo unicamente i dati necessari al nostro rapporto commerciale: nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni relative ai Suoi ordini (prodotti, importi, storico). A ciò si aggiungono dati tecnici raccolti durante la Sua visita (indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine consultate) tramite cookie e strumenti di analisi del traffico, nei limiti del Suo consenso.
Perché li utilizziamo
I Suoi dati vengono utilizzati in particolare per gestire e consegnare i Suoi ordini, per assicurare la gestione del rapporto con il cliente, della fatturazione e del pagamento, per rispondere alle Sue richieste, per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e, laddove Lei vi abbia acconsentito, per effettuare misurazioni dell'audience o per inviarLe comunicazioni commerciali. A seconda del trattamento interessato, questo si fonda in particolare sull'esecuzione del contratto, sul rispetto dei nostri obblighi di legge, sul nostro interesse legittimo o sul Suo consenso.
Condivisione dei dati
Non vendiamo mai i Suoi dati. Possono essere trasmessi ai nostri fornitori tecnici unicamente nella misura necessaria al funzionamento del sito e alla gestione del Suo ordine, con vincolo di riservatezza: il nostro provider di hosting OVH (dati ospitati in Europa) e, previo il Suo consenso, Google Analytics per la misurazione dell'audience (Google LLC, che può trattare dati negli Stati Uniti, sulla base delle garanzie adeguate previste dalla normativa). Non viene utilizzato alcun altro strumento pubblicitario o di profilazione (Meta\/Facebook Pixel, Google Ads). Può rifiutare i cookie non essenziali tramite l'apposito banner previsto a tale scopo e scriverci a contact@golden-wine.ch per qualsiasi domanda.
Durata di conservazione
Conserviamo i dati personali unicamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, e successivamente per la durata imposta dagli obblighi di legge, fiscali, contabili o contrattuali applicabili. Alla scadenza di tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diverso obbligo di legge.
I Suoi diritti
A seconda della legislazione applicabile, Lei dispone in particolare del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, nonché, quando ricorrono le condizioni di legge, del diritto alla portabilità dei Suoi dati. Quando il trattamento si fonda sul Suo consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per esercitare i Suoi diritti: contact@golden-wine.ch.
Autorità di protezione dei dati
Lei può inoltre presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati competente: in Germania, l'autorità competente per la sede di Golden Wine GmbH; in Svizzera, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), laddove applicabile.